안녕하세요 |) | 효성CMS자동이체

안녕하세요 :)

작성자 손**
댓글 0건 조회 19회 작성일 22-12-29 12:03

안녕하세요 :)

저희가 중간에 중단하시면서 계좌로 환급건이 발생하였습니다.

해당건은 어떻게 처리해야하는지 문의 드립니다.

CMS회원 -> 계좌환급

신용카드회원 -> 계좌환급

입니다.

전체적으로 현금영수증 발행을 진행해야해서 해당건들은 어떻게 프로그램에서 처리하는건지 문의 드립니다.

또 저희가 저희 계좌로 입금 받아서 처리 된 회원들은 처리할 수 없는지도 문의 드립니다.

문의 내용을 정리하면,

1. CMS 환급 회원은 제외하고 현금영수증 발행하였으나 납부내역에는 환급 회원의 납부내역이 있는데 환급처리 또는 납부내역을 취소할 수 있는지

2. 신용카드 환급 회원은 이미 승인 처리가 되어서 계좌환급 진행하였으나 역시 납부내역이 남아 있습니다.

CMS와 신용카드 환급건 관련하여 납부내역 취소가 가능한지와

3. CMS 회원의 미납으로 저희 사업자 계좌로 입금 받은 건들은 일시로 입금처리 할 수 있는지 문의 드립니다.

프로그램 상으로 환급 또는 납부 내역이 보이지 않게 하고 싶은데

이런 경우에는 어떻게 처리해야하는지 문의 드립니다.

감사합니다.