결제 서비스
납부자 결제효성CMS 납부자 결제 서비스 - 납부자가 직접 결제하는 셀프 수납 채널
효성CMS 납부자 결제 서비스(Payer Payment Services)는 납부자가 직접 결제 화면에 접속하여 수납 대금을 자발적으로 결제할 수 있도록 지원하는 서비스입니다. 문자, 이메일, 모바일 청구서에 포함된 결제 링크나 QR코드를 통해 접속하여 자동이체 신청, 카드결제, 가상계좌 입금 안내 등 다양한 결제 방식을 한 화면에서 선택 할 수 있어, 납부 편의성과 수납률을 동시에 높일 수 있습니다.
납부자 결제 서비스는 별도의 방문이나 서면 신청 없이 온라인으로 동의 및 결제가 가능 하다는 점에서, 오프라인 신청서 수집·입력 업무를 크게 줄여 줍니다. 기관은 효성CMS 화면을 통해 누가, 언제, 어떤 방식으로 결제했는지를 실시간으로 확인할 수 있어 수납·미수 관리가 훨씬 쉬워집니다.
납부자 결제 서비스
납부자 결제 영상
이 영상에서는 효성CMS 납부자 결제 서비스 화면 구성과 이용 흐름을 보여 줍니다. 납부자가 모바일 청구서·문자·이메일로 받은 링크를 통해 결제 화면에 접속한 뒤, 본인 확인, 청구서 확인, 결제수단 선택, 결제 완료까지 어떤 순서로 진행되는지 한눈에 이해하실 수 있습니다.
납부자 결제 특징
1
납부고객에게 청구서를 발송하여 상세 내역을 안내하고 결제를 요청합니다.
2
비대면으로 미납 내역을 안내하고 미납분 결제를 유도하여 보다 효율적으로 미수 관리를 합니다.
3
고객이 원하는 결제수단에 맞춰서 청구서를 발행할 수 있습니다.
4
비대면 안심결제 PIN번호 입력만으로 간편하게 결제를 받을 수 있습니다.
자주 묻는 질문
Q. 납부자 결제 서비스는 어떤 상황에서 활용하면 좋나요?
A. 방문이나 서면 신청서를 받기 어려운 경우, 문자·알림톡로 결제 안내를 보내고 납부자가 직접 결제하도록 유도할 때 유용합니다. 신규 회원 등록, 기존 고객의 자동이체 전환, 일시 결제 안내 등 다양한 상황에서 활용할 수 있습니다.
Q. 납부자가 직접 입력한 정보는 효성CMS와 어떻게 연동되나요?
A. 납부자가 결제 화면에서 입력·동의한 정보는 효성CMS 프로그램으로 자동 전송되어 납부자 정보, 결제수단, 출금일, 금액 등으로 등록됩니다. 담당자가 별도로 입력할 필요 없이, 바로 출금·결제에 활용하실 수 있습니다.
Q. 납부자가 결제를 중간에 그만두거나, 페이지를 닫으면 어떻게 되나요?
A. 결제 완료 이전 단계에서 이탈한 건은 결제대기내역으로 구분되어 관리할 수 있습니다. 필요 시 해당 대상자에게 다시 안내 문자를 보내거나, 다른 결제수단을 안내하는 등 후속 조치를 진행할 수 있습니다.
Q. 납부자 결제 서비스에서도 자동이체 신청이 가능한가요?
A. 네, 가능합니다. 납부자가 결제한 계좌 자동이체, 카드 자동이체 신청을 진행할 수 있도록 설정할 수 있습니다. 이렇게 접수된 신청 정보는 효성CMS에서 검증·등록되어 이후 정기 수납에 활용됩니다.
Q. 납부자 결제 서비스 사용을 위해 별도 시스템 구축이 필요한가요?
A. 별도 개발 없이 효성CMS에서 제공하는 납부자 결제 전용 URL·링크·QR코드를 활용하실 수 있습니다. 다만 내부 홈페이지나 앱과의 연동을 원하실 경우, API 연계 등 기술적인 연동 방안도 함께 검토해 드립니다.
