부가서비스
실시간 계좌조회실시간 계좌조회 – CMS 계좌 검증 및 수납 안정성 강화
효성CMS 실시간 계좌조회 서비스는 납부자가 입력한 계좌가 실제 존재하는지, 출금 가능 상태인지 실시간으로 확인해 주는 기능입니다. 계좌번호를 잘못 입력하거나 해지·휴면 계좌를 등록했을 때 사전에 불량 계좌를 걸러 줘서 반환·미출금·불만 문의를 줄이고 수납 안정성을 높일 수 있습니다.
회원 등록 시 또는 자동이체 신청 단계에서 바로 계좌를 조회하여, 회원 등록 후 출금까지 걸리는 시간을 단축할 수 있습니다. 효성CMS와 연동된 화면에서 조회 결과를 바로 확인할 수 있어 수납 담당자의 업무 부담을 줄이고, 불량 계좌 관리까지 체계적으로 처리할 수 있습니다.
실시간 CMS계좌 조회 서비스
실시간 CMS계좌 조회 영상
이 영상에서는 효성CMS 실시간 계좌조회 서비스의 실제 이용 화면을 보여 줍니다. 납부자가 계좌 정보를 입력했을 때, 유효 계좌 여부, 사용 가능 여부를 실시간으로 확인하는 과정과 조회 결과를 바탕으로 회원 등록·자동이체 설정까지 이어지는 흐름을 확인하실 수 있습니다.
실시간 CMS계좌 조회 도입효과
1
계좌번호 적합성여부 실시간 확인으로 불량계좌 미리 확인가능
2
회원등록후 출금까지의 시간단축(일반적으로 회원등록후 계좌확인시 1~2일소요)
자주 묻는 질문
Q. 실시간 계좌조회는 언제 사용하는 건가요?
A. 납부자가 자동이체를 신청할 때 입력한 계좌가 실제로 존재하는지, 출금 가능 상태인지 사전에 확인하고 싶을 때 사용합니다. 실시간 계좌조회를 통해 불량 계좌를 미리 걸러내면, 이후 자동이체 출금 실패·반환 건을 줄일 수 있습니다.
Q. 계좌조회 결과는 어디에서 확인할 수 있나요?
A. 효성CMS 회원 등록·납부자 관리 화면에서 조회 결과(정상, 해지, 휴면, 오류 등)를 바로 확인할 수 있습니다. 조회 결과에 따라 정상 계좌만 자동이체 등록을 진행하도록 업무 프로세스를 설정할 수 있습니다.
Q. 한 번 등록한 계좌도 다시 조회할 수 있나요?
A. 네. 필요할 경우 기존에 등록된 회원의 계좌에 대해서도 재조회 기능을 통해 현재 사용 가능 상태인지 다시 확인할 수 있습니다.
Q. 계좌조회만으로 자동이체 출금 동의까지 되는 건가요?
A. 아닙니다. 실시간 계좌조회는 계좌 유효성 확인 기능이고, 출금 동의는 자동이체 신청서, 간편서명동의, 간편녹취동의(ARS) 등 별도의 동의 절차를 통해 받아야 합니다.
Q. 실시간 계좌조회 기능을 사용하면 수수료가 따로 발생하나요?
A. 실시간 계좌조회는 이용기관의 계약 조건에 따라 건별 조회 수수료가 발생할 수 있습니다. 정확한 비용 구조는 효성CMS 담당자와의 계약 내용 또는 안내 자료를 통해 확인하시는 것이 좋습니다.
