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주택임대 관리 서비스업과 병원용 EMR 솔루션업 사용자에게 직접 물었습니다 효성CMS플러스 어떤 점이 편리하신가요?

주택임대 관리 서비스업, A 회사

우리의 사업장에서는 가장 기본이 되는 

결제/수납을 포함해 

매일 반복되는 업무를 처리하기 위해 

많은 노동력과 시간을 소비하고 있습니다. 

이를 해결하기 위해 비즈니스 현장에서는 

다양한 사업관리 프로그램을 도입해 

활용하고 있는데요. 

​

하지만 업무별·부서별로 

다른 프로그램을 사용해야 하는 경우 

여러 프로그램을 번갈아 사용해야 하기도 하고, 

연동성마저 떨어지게 되면 오히려 도입 전보다 

더 불편한 업무 환경에 놓이는 경우도 많습니다.

​

만약, 여러분의 사업장에서도 

이런 일이 벌어지고 있다면 

효성CMS플러스로 문제를 해결해보는 것은 어떨까요?

​

오늘은 효성CMS플러스를 사용하고 있는 

사용자에게 직접 물었습니다. 

효성CMS플러스, 여러분의 사업에 

어떻게 도움이 되고 있나요?

​

주택임대 관리 서비스업, A 회사

Q. 사업 분야가 궁금해요. 소개 부탁드려요.

저희는 오피스텔에 시설관리, 

임대관리 서비스를 제공하고 있습니다. 

저희 서비스를 이용하는 임대인의 주택자산에 대해 

임대관리를 대행하고, 시설관리, 

공실 홍보 및 월세 수금 등의 업무를 수행하는 

주택임대 종합 관리 서비스 제공 업체라고 

보시면 됩니다.

​

Q. 효성CMS플러스를 도입하게 된 배경이 궁금해요.

사실 임대료의 경우, 금액이 비교적 큰 편이기 때문에

 사업 초반에는 수납을 위해 

자동이체/결제 서비스를 

활용해야겠다고 생각하지 않았어요. 

하지만 저희 사업 규모가 점점 성장하게 되면서 

생각이 달라졌는데요. 

수납 관련 업무가 증가하면서는 

직원들의 업무 생산성이 떨어지는 게 

눈에 보이더라고요. 

그래서 효성CMS플러스를 도입하게 됐습니다.

​

Q. 효성CMS플러스 도입 효과, 만족스러우신가요?

네 물론입니다. 

우선 저희 같은 경우엔 효성CMS플러스를 도입하면서 

다른 관리 프로그램을 사용하지 않게 됐어요. 

기존에 사용하던 타사 수납 프로그램이나 

엑셀 파일을 활용해서 수기로 관리하던 부분이 

완전히 사라진 거죠. 

효성CMS플러스 하나로 청구부터 수납과 미수관리까지

 해결하게 되었습니다.

​

Q. 임대료 수납임에도 CMS(자동이체) 결제 비율이 꽤 높으시더라고요? 

네, 맞습니다. 

데이터상으로 보면 저희 전체 계약 건의 

약 80%는 CMS 결제로 이루어지고, 

20% 정도가 납부자 직접 결제입니다. 

그런데 효성CMS플러스에서는 

직접 통장 입금으로 결제한 회원도

 [자금]메뉴를 통해 간편하게 회원 등록 및 

수기수납 처리가 가능하더라고요. 

​

덕분에 하나의 프로그램 내에서 

모든 결제 형태의 수납을 관리할 수 있어 

편리하기 쓰고 있어요. 

엑셀을 따로 써서 최종 수납 데이터를 

관리할 필요도 없어졌죠.

병원용 EMR 솔루션업, B회사

Q. 사업 분야가 궁금해요. 소개 부탁드려요.

저는 B 기업에서 회계 업무를 보고 있습니다. 

우리 회사는 병원을 중심으로 

EMR(Electronic Medical Record) 

솔루션을 제공하고 있는데요. 

EMR 서비스는 전자의무기록이라고도 합니다. 

기존에는 방문한 환자에 대한 진료기록을 

종이에 하던 것을 이젠 IT 기술을 활용해서 

전자적인 형태로 제공하는 서비스입니다.

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Q. 효성CMS플러스를 도입하게 된 배경이 궁금해요.

저희는 기존 효성CMS 3.0일 때부터 

쭉 이어서 썼어요. 

그러다가 효성CMS플러스로 업그레이드한 경우인데요. 

처음 효성CMS 3.0을 도입했던 이유는 

저희 고객사에 솔루션을 제공하면서 받는 가입비나 

솔루션 사용료, 부가서비스 이용료관련 수납 업무를 

간소화하기 위해서였어요. 

원래도 편리하게 쓰고 있었지만, 

지금은 효성CMS플러스로 전환해서 더 잘 쓰고 있습니다.

​

Q. 효성CMS플러스 도입 효과, 만족스러우신가요?

네 만족스럽게 사용하고 있습니다. 

실무자 입장에서 가장 좋은 점은 

결제 수단 별로 회원이 분리되어 있지 않고, 

회원 기준으로 결제 수단을 등록하여 

통합 관리를 할 수 있다는 점이에요. 

​

특히 저희는 연 매출이 100억이 넘어가면서

 내부 회계 시스템을 따로 쓰는데요. 

이 회계 시스템에 데이터를 옮길 때도 

결제 수단 별 데이터를 다 따로 다운로드 받아 

옮기지 않아도 돼서 편해요.

​

Q. 미수 처리는 어떻게 하고 계세요?

우선 ‘자동 재결제’ 기능으로 미수 처리 업무가 

자동화돼서 수납률이 크게 올라갔어요. 

이 부분도 사실 굉장히 마음에 드는 부분이에요. 

미수율이 제로에 가까워졌거든요. 

어쩌다 생긴 미납은 회원이 직접 입금하는 경우에 

수기수납 처리로 완납하고 있는데요. 

이것도 [자금]메뉴와 [수납 - 미수관리]메뉴에서 

해당 미납 건을 바로 완납 처리할 수 있어 

편리하더라고요.

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