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고객문의

  • RE : CMS 가입 및 이용에 대한 전반적인 문의 드립니다
  • 효성fcms | 2018-03-10 12:11 조회 : 722
  • cms@fcms.co.kr
  • 전화번호 : 1599-1524


안녕하세요 효성cms 문의주셔서 감사합니다.

남겨주신 질문에 대해서 답변드립니다.


*.가입절차는 구비서류 준비후 요청주시면 내방후 진행하고 있습니다.


*.이용방법은 출금회원 등록하는 프로그램(웹사이트) 제공해드립니다.

 프로그램에 납부회원 등록후 출금가능합니다.


*.자동이체신청시 납부자로부터 자동이체신청서를 수취하셔야 합니다.

  ars녹취서비스를 통해서도 회원동의 가능합니다.


*.수납기간에서는 납부자로터 수취한 자동이체동의서를 회원프로그램에 등록후

 동의서는 내부 보관하시면 됩니다.


*.비용관련해서 메일로 제안서를 보내드리겠습니다.


*.출금내역에 관한 내용은 엑셀로 다운로드 가능합니다.


질문에 대한 답변 정리후 자세한 비용내용은 제안서를 통해서

보내드렸습니다.

확인후 궁금하신점은 연락주세요

고맙습니다.


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안녕하세요. CMS 가입 및 이용 관련 전반적인 문의 드립니다.


처음 알아보고 신청하는 것이라, 전반적인 내용들이 필요합니다.

혹시나 정리된 내용이 있으시면 보내주시면 감사하겠습니다.


궁금한 사항들은,



*. 가입 절차가 어떻게 되는지요?


*. 이용 방법은 어떻게 되는지요?


*. 유저 인터페이스가 구체적으로 궁금합니다. - 최종 고객이 사용하게 되는 과정이 궁금합니다.

ex) 카드만 긁으면 되는 것인지, 몇 가지 정보만 기입하면 되는 것인지(어떤 정보를 받아야 하는지), 동의서 등 관련 서류를 써야 하는지 등


*. 수납 받는 업체(저희 업체) 입장에서는 어떤 것들을 해야 하는지요?

ex) 동의서 등 관련 서류만 보관하고 있으면 된다, 은행에 가서 관련 정보를 가지고 대리 신청해야 한다, 매월 은행에 가서 출금 승인을 받아야 한다 등


*. 가입 및 이용시 드는 비용이 궁금합니다. 

ex) 월회비, 수수료 등


*. 자동이체 내역에 대한 정보를 스프레드 시트 같은 파일로도 자동으로 가져올 수 있는지 궁금합니다.

ex) 월마다 자동이체 되면, 관련 내용들이 자동으로 시트에 기록되는지.



힘든 업무 보시느라 고생이 많으십니다.

잘 부탁드립니다. 감사합니다.

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