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고객지원

고객문의

  • CMS 가입 및 이용에 대한 전반적인 문의 드립니다
  • 최** | 2018-03-09 18:51 조회 : 782
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안녕하세요. CMS 가입 및 이용 관련 전반적인 문의 드립니다.


처음 알아보고 신청하는 것이라, 전반적인 내용들이 필요합니다.

혹시나 정리된 내용이 있으시면 보내주시면 감사하겠습니다.


궁금한 사항들은,



1. 가입 절차가 어떻게 되는지요?


2. 이용 방법은 어떻게 되는지요?


3. 유저 인터페이스가 구체적으로 궁금합니다. - 최종 고객이 사용하게 되는 과정이 궁금합니다.

ex) 카드만 긁으면 되는 것인지, 몇 가지 정보만 기입하면 되는 것인지(어떤 정보를 받아야 하는지), 동의서 등 관련 서류를 써야 하는지 등


4. 수납 받는 업체(저희 업체) 입장에서는 어떤 것들을 해야 하는지요?

ex) 동의서 등 관련 서류만 보관하고 있으면 된다, 은행에 가서 관련 정보를 가지고 대리 신청해야 한다, 매월 은행에 가서 출금 승인을 받아야 한다 등


5. 가입 및 이용시 드는 비용이 궁금합니다. 

ex) 월회비, 수수료 등


6. 자동이체 내역에 대한 정보를 스프레드 시트 같은 파일로도 자동으로 가져올 수 있는지 궁금합니다.

ex) 월마다 자동이체 되면, 관련 내용들이 자동으로 시트에 기록되는지.



힘든 업무 보시느라 고생이 많으십니다.

잘 부탁드립니다. 감사합니다.

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